Cosa si collega a BOX.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat del sito, social, Meta e telefono: cosa fa ognuno in BOX e come si attiva.
Integrazioni native
Dieci collegamenti, pronti da attivare.
Per ognuno: cosa fa in BOX e come si attiva.
- Messaggi
WhatsApp Business
I WhatsApp dei clienti arrivano nell’Inbox del team, anche quelli mandati dal telefono aziendale.
Come si attiva: colleghi il numero WhatsApp Business dalle impostazioni di BOX.
- Messaggi
Instagram e Messenger
I messaggi diretti al profilo Instagram e alla Pagina Facebook arrivano nella stessa casella.
Come si attiva: colleghi il profilo Instagram e la Pagina Facebook dalle impostazioni di BOX.
- Messaggi
Chat del sito
Le domande dei visitatori del tuo sito arrivano nella stessa casella.
Come si attiva: crei la chat in BOX, scegli i siti e incolli il codice nel sito.
- Marketing
Instagram
Pubblichi post con foto o video sul profilo dell’azienda, subito o a una data.
Come si attiva: colleghi l’account Instagram Business o Creator.
- Marketing
Gli altri social
Lo stesso calendario pubblica su Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, Threads, Pinterest, Bluesky, Telegram e Google.
Come si attiva: colleghi i profili dell’azienda dalle impostazioni di BOX.
- Marketing
Moduli lead di Meta
Chi compila un modulo su Facebook o Instagram diventa una persona nel CRM, senza duplicati.
Come si attiva: colleghi la Pagina Facebook e attivi il modello «Acquisisci e accogli un contatto Meta».
- Marketing
Vendite a Meta
Quando una trattativa entra in una fase che scegli, BOX lo comunica a Meta.
Come si attiva: colleghi l’account pubblicitario Meta e attivi il modello «Invia eventi CRM a Meta».
- Marketing
Account pubblicitari
Vedi spesa e risultati delle campagne di Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Pinterest e X, e le metti in pausa.
Come si attiva: colleghi gli account pubblicitari dalle impostazioni di BOX.
- Telefono
Centralino AI
Risponde in italiano e salva nel CRM nome e recapito di chi chiama.
Come si attiva: Onova ti assegna la linea; tu ci devii le chiamate del numero che usi già.
- Il tuo marchio
Dominio personalizzato
BOX si apre su un tuo indirizzo, come box.tuaazienda.it, con il tuo nome e colore.
Come si attiva: lo abilitiamo noi; tu configuri il DNS come ti mostra BOX.
Via webhook
Gli altri tuoi sistemi possono scrivere in BOX.
Il modulo del tuo sito, o un altro sistema, manda un webhook. Un’automazione di BOX salva il contatto e crea il task di richiamo.
- Indirizzo e chiave del webhook li prepara il team di Onova.
- L’automazione la disegni a blocchi, come le altre.
- Ogni invio finisce nella cronologia delle esecuzioni.
Domande frequenti
Come si collegano gli account, e cosa no.
Chi collega gli account?
Chi gestisce gli account dell’azienda, dalle impostazioni di BOX. All’avvio lo facciamo insieme, con il team di Onova.
Dove vedo cosa è collegato?
In Impostazioni, alla voce Connessioni. Per ognuna vedi lo stato: Collegato o In attesa.
Si collega a Google Calendar o Outlook?
No. Oggi il calendario di BOX non si sincronizza con calendari esterni.
Non trovi il tuo strumento? Ne parliamo in demo.
Raccontaci cosa usi: ti diciamo cosa si collega oggi a BOX e cosa no.
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