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Quello che fai ogni volta, BOX lo fa da solo.

Arriva un lead, una trattativa cambia fase: BOX salva il contatto, manda il WhatsApp e crea il task. Anche di notte.

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Si collega a

Come funziona

Un lead da Instagram, seguito senza toccare niente.

Valcorte Eventi & Catering ha un’automazione per i moduli delle sue campagne Meta. Ecco cosa succede a un lead.

  1. 01

    Sara compila il modulo

    Dalla campagna «Cene aziendali 2026» chiede una cena per 60 ospiti. L’automazione parte.

  2. 02

    BOX la salva nel CRM

    Crea la persona e la trattativa. Se Sara c’è già, la ritrova da email o telefono.

  3. 03

    Le scrive su WhatsApp

    Parte il messaggio di benvenuto, con il modello approvato da WhatsApp.

  4. 04

    Più di 40 ospiti: un task

    BOX crea il task per chiamarla e preparare il preventivo. Altrimenti si ferma lì.

  5. 05

    Tutto resta scritto

    Nella cronologia vedi l’esecuzione, passo per passo, con la strada presa.

  1. Quando succede qualcosaArriva un lead da un modulo Meta: l’automazione parte da sola, anche di notte.
  2. BOX fa il passo successivoSalva persona e trattativa, manda il WhatsApp con un modello approvato, crea il task.
  3. Prima la provi, poi la attiviCon la prova a secco vedi cosa farebbe, senza mandare niente. Pubblichi tu.

Cronologia esecuzioni

Sai sempre cosa è partito e cosa ha fatto.

Ogni esecuzione finisce nella cronologia, con esito, versione e ora.

  1. Esito e versioneOgni esecuzione dice com’è andata e quale versione ha lavorato.
  2. La strada presaVedi i passi fatti e il ramo che non è servito.
  3. Il registro di ogni passoApri un passo: quando è partito, quando ha finito, com’è andato.

Lead da Meta

Due modelli pronti per le campagne Meta.

Collegano i moduli di Facebook e Instagram al CRM e a WhatsApp. E dicono a Meta chi diventa cliente.

Acquisisci e accogli un contatto Meta

Chi compila il modulo diventa una persona nel CRM, senza doppioni. BOX può aprire la trattativa e mandargli subito il primo WhatsApp.

Invia eventi CRM a Meta

Quando cambia un campo che scegli, per esempio la fase della trattativa, BOX lo comunica a Meta. Così Meta sa chi diventa cliente, non solo chi ha cliccato.

Tutto quello che fa

Quando parte, cosa decide, cosa fa.

Un’automazione si costruisce a blocchi, senza scrivere codice.

Quando parte

Quando succede qualcosa
Un lead Meta, un contatto nuovo, una trattativa che cambia fase, un messaggio, un task completato, una chiamata del centralino.
A orari fissi
Ogni giorno, ogni settimana, all’ora che scegli.
Quando lo decidi tu
La avvii a mano, quando serve.
Da un altro programma
Che chiama un indirizzo di BOX dedicato all’automazione.

Cosa decide

Condizioni
Se è vero prende una strada, se è falso un’altra.
Attese
Aspetta un tempo, anche solo in orario di lavoro, o fino a una data.
La risposta del cliente
Aspetta che il contatto risponda, o che passi il tempo massimo.
Un elemento alla volta
Ripete gli stessi passi per ogni elemento di una lista.

Cosa fa

CRM
Crea e aggiorna persone, aziende e trattative. Sposta una trattativa di fase.
WhatsApp
Manda il primo messaggio con un modello approvato.
Task e agenda
Crea un task per un collega, o un evento in calendario.
Avvisi al team
Una notifica a un collega, o un messaggio in un canale del team.
Meta
Comunica a Meta i passi avanti dei lead arrivati dalle campagne.

Come la tieni sotto controllo

Prova prima di attivare
Il test mostra cosa farebbe, senza scrivere dati né mandare messaggi.
Versioni
Pubblichi una versione alla volta. Le precedenti restano nella cronologia.
Attiva o in pausa
La attivi quando decidi tu, la metti in pausa quando serve.
Chi la modifica
Solo chi nel team ha il permesso di gestire le automazioni.

Con cosa lavora

Fa il passo successivo in tutto BOX.

Una riga per funzione. Il resto lo trovi nella sua pagina.

Domande frequenti

Cosa fanno oggi le automazioni di BOX, e cosa no.

Che differenza c’è tra l’agente di BOX e le automazioni?

L’agente lavora quando gli scrivi, e di base chiede il sì. Un’automazione parte da sola ogni volta che succede l’evento.

Serve saper programmare?

No: scegli i blocchi e li colleghi. Per i lead da Meta ci sono due modelli pronti.

Può scrivere su WhatsApp a chiunque?

Il primo messaggio parte solo con un modello approvato, come chiedono le regole di WhatsApp.

Cosa succede se un passo non va?

Di base l’esecuzione si ferma: nella cronologia la vedi «Non riuscita», con il passo dove si è fermata.

Posso fermare un’automazione?

Sì: la metti in pausa quando vuoi e la riattivi dopo.

Quali passaggi vorresti togliere al tuo team?

Raccontaceli in demo: ti mostriamo come diventano un’automazione di BOX.

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