BOX per l’agenzia, e per i suoi clienti.
Lead, post dei clienti, progetti e chat del team in un posto solo. E puoi dare BOX ai tuoi clienti con il tuo marchio.
Ho preparato l’evento nel calendario. Lo creo?
- Evento
- Incontro conoscitivo · Cantine Sorvenda
- Quando
- ven 16 ott, 11:00–12:00
- Luogo
- Cantine Sorvenda
- Partecipanti
- MBMichela, Beatrice
Ho preparato l’evento nel calendario. Lo creo?
- Evento
- Incontro conoscitivo · Cantine Sorvenda
- Quando
- ven 16 ott, 11:00–12:00
- Luogo
- Cantine Sorvenda
- Partecipanti
- MBMichela, Beatrice
Il lavoro dell’agenzia
Tanti clienti, un posto solo per seguirli.
Le situazioni di tutti i giorni, e cosa fa BOX con ognuna.
Riunione con il cliente
Il cliente chiede a che punto è la campagna: la risposta è in tre chat.
Ogni progetto è una bacheca di task con responsabile, scadenza e commenti.
Vedi subito cosa è fatto e cosa manca.
Ogni giorno
Il team discute dei clienti nei gruppi WhatsApp personali.
Nella chat del team ci sono canali per cliente, thread e menzioni.
Dal canale si apre la riunione video, e a fine chiamata arrivano le note AI.
Dopo una campagna lead
Le campagne Meta ottimizzano sui clic, non sui clienti.
Quando una trattativa passa a Vinta, BOX manda l’evento a Meta.
Così Meta sa quali lead diventano clienti.
Il percorso di un cliente
Da un lead su Facebook al progetto in bacheca.
Mercoledì, 18:20
Beatrice compila il modulo dell’agenzia
BOX crea contatto e trattativa nel CRM e le manda il WhatsApp di benvenuto.
Mercoledì, 18:21
Il task va a Michela
Un’automazione le assegna «Preparare l’incontro conoscitivo», entro giovedì.
Giovedì, 9:40
L’agente prepara l’incontro
Michela lo chiede per venerdì alle 11: l’agente prepara l’evento e aspetta il sì.
Venerdì, 12:30
Dopo l’incontro, il canale del cliente
Il team ne parla in un canale per Cantine Sorvenda, con thread e menzioni.
Lunedì, 10:00
Contratto firmato, progetto in bacheca
La trattativa passa a Vinta: il lavoro si divide in task, ognuno con un responsabile.
Il tuo marchio
Dai BOX ai tuoi clienti, con il tuo nome.
Ogni cliente ha il suo spazio di lavoro. Lo apre sul tuo dominio e vede il tuo marchio, dalla pagina di accesso all’app.
- Dominio
- Un indirizzo tuo, per esempio box.tuaagenzia.it.
- Nome
- Il tuo nome nella pagina di accesso e nell’app.
- Colore
- Il colore del tuo marchio al posto del nostro.
- Spazi separati
- Ogni cliente vede solo i suoi dati. Tu entri in quelli che segui.
Domande frequenti
Possiamo dare BOX ai clienti con il nostro marchio?
Sì. BOX si apre su un tuo dominio, con nome e colore del tuo marchio.
I lead delle campagne Meta entrano da soli?
Sì, quelli dei moduli istantanei: un’automazione crea contatto e trattativa, senza duplicati. Può anche mandare il primo WhatsApp con un modello approvato.
Il cliente può approvare i post prima che escano?
Sì: gli mandi i post da un link privato, anche per email. Vede testo, foto e canali, poi approva o chiede modifiche. Non gli serve un account.
Dobbiamo farci dare le password dei social dei clienti?
No: mandi al cliente un link, lui accede a ogni social e lo collega a BOX. Le sue password non le vedete mai.
Possiamo mandare ai clienti i risultati dei social?
Sì: il report di ogni cliente mostra follower, copertura, interazioni e i post migliori del periodo, rispetto al periodo prima.
BOX tiene le ore e le fatture dei progetti?
Le fatture sì: preventivi e fatture elettroniche, anche ricorrenti per i clienti a canone. Le ore no: BOX non ha un timesheet.
Il cliente vede che c’è Onova dietro?
No: sul tuo dominio vede il tuo nome e il tuo colore. Per l’avvio e i dubbi ti seguiamo noi.
Vuoi vedere BOX con i clienti della tua agenzia?
In demo partiamo da lead, progetti e marchio.
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